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Ricordate l’ultima volta che avete acquistato un’auto? Che è esperienza è stata? Ipotizzando che abbiate visitato più di una concessionaria, potrebbe essere stata più o meno positiva, e forse vi siete trovati a vostro agio in una situazione più che in un’altra.

L’esperienza che avete vissuto ha influenzato l’acquisto della vostra auto? Probabilmente sì! La capacità del concessionario di farvi sentire i benvenuti, di mettervi a vostro agio e di trattarvi con attenzione dovrebbero essere un fattore essenziale al giorno d’oggi, ma siamo sinceri: acquistare un’auto è un grosso investimento e tutti noi pretendiamo di più.

Come date ai vostri clienti la certezza che acquistare un veicolo da voi sia la scelta giusta? Naturalmente, devono apprezzare la marca e il veicolo, ma se ci state parlando al telefono o di persona probabilmente è già così!

Quindi, tutto dipende dai venditori…
Quanto conoscono i veicoli? Quanto conoscono gli altri modelli che il cliente sta valutando? Hanno gli strumenti giusti per presentare il veicolo illustrando i vantaggi rispetto alla concorrenza? Sono in grado di instaurare un rapporto di totale fiducia con il cliente?

Dimostrare una conoscenza approfondita del prodotto è un grande vantaggio per le vendite. Dà credibilità al venditore e, se comunicata con efficacia, può creare un legame immediato con il potenziale cliente.

Perché le concessionarie scelgono JATO

I clienti si rivolgono a noi per reperire le informazioni consultate dagli acquirenti ancor prima di visitare la concessionaria. JATO può offrire in questo caso soluzioni dirette per la vendita al dettaglio, grazie alle quali il personale di vendita rimarrà sempre un passo avanti alla concorrenza.

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