마지막으로 차량을 구매했던 때를 기억하십니까? 어떤 경험이셨습니까? 아마도 하나 이상의 딜러 쇼룸을 방문하게 되었을 것이고 매번 방문할 때 마다 더 편안해지고 또 점점 더 확신을 갖게 되었을 것입니다.

이러한 경험이 차량을 구매하는데 영향을 끼쳤습니까? 아마도 그랬을 것입니다! 딜러 쇼룸에서 귀하를 반갑게 맞이하고 편안하게 응대하는 것은 요즘 필수적 요소입니다. 하지만 직시해보면, 차량을 구매한다는 것은 상당한 투자이고 우리는 그것 이상을 바라게 됩니다.

그렇다면, 귀하로부터 차량을 구매하는 것이 최고의 선택이라고 고객에게 확신을 주는 것은 무엇일까요? 근본적으로는, 물론 고객이 그 브랜드와 모델에 대한 호감이 있어야겠지요. 하지만 귀하께서 전화상으로 또는 귀하의 쇼룸에서 어떤 고객을 응대하고 있다면, 이미 그 고객은 그런 호감을 갖고 있을 확률이 아주 높습니다.

자, 이제 판매 사원의 차례입니다… 그들은 판매하는 차량에 대하여 얼마나 많이 알고 있을까요? 고객이 고려하고 있는 다른 차량에 대하여는 얼마나 많이 알고 있을까요? 귀사 차량을 경쟁차량과의 비교우위 관점에서 고객에게 설명할 준비가 되어 있습니까? 고객과의 관계에 진정한 자신감을 구축할 수 있을까요?

필수적 상품 지식을 갖추는 것은 판매에 있어 주요 강점입니다. 이는 판매사원에게 믿음을 주며, 효과적으로 의사소통을 하도록 해줍니다. 가망 고객과 즉각적인 신뢰의 결속을 가져 올 수 있습니다.

자동차 딜러쉽은 왜 JATO를 선택할까요?

우리의 고객은 종종 그들의 고객이 딜러쉽을 찾기도 전에 입수하는 정보에 대한 도움을 요청합니다. 이것이JATO의 리테일 솔루션 포트폴리오가 귀하의 판매사원들이 제공하는 리테일 경험들이 경쟁사보다 몇 걸음 앞서도록 유지해 줄 직접적인 솔루션들을 제공하는 영역입니다:

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