Помните ли вы, когда в последний раз покупали автомобиль? С какими сложностями вам пришлось столкнуться? Можно предположить, что вы посетили больше одного дилерского центра и, возможно, ваш опыт в одном из них показался для вас более удобным и привлекательным.

Повлияло ли это на выбор вашей машины? Наверняка! Способность дилерского центра дать вам почувствовать себя желанным гостем, внимательное отношение к вам и другие факторы становятся основными, но давайте посмотрим правде в глаза – покупка автомобиля это серьезная инвестиция и всем нам нужно нечто большее, чем хорошее отношение.

Итак, что именно дает клиентам уверенность в том, что купить автомобиль он должен именно у вас? В первую очередь, конечно, покупатель должен быть заинтересован в бренде и в конкретном автомобиле, но если мы на мгновение предположим, что вы общаетесь с клиентом по телефону или же в шоу-руме, есть большой шанс, что это уже так!

Итак, все во власти менеджера по продажам. Как хорошо они знакомы с автомобилями? Много ли они знают о конкурентах, которых покупатель рассматривает как альтернативный вариант? Готовы ли они презентовать продаваемый автомобиль с точки зрения преимуществ по отношению к конкуренту. Способен ли продавец построить доверительные отношения с покупателем?

Возможность продемонстрировать знание о продукте по существу – это основное преимущество при продажах. Эти знания позволяют продавцу эффективно общаться с покупателем и способствует образованию доверительных отношений между продавцом и потенциальным покупателем.

Почему дилеры выбирают JATO

Наши пользователи часто обращаются к нам с просьбой о помощи с информацией, которую могли бы получить их клиенты еще до того, как они обратятся в дилерский центр. И здесь портфель Розничных Решений JATO предлагает прямые решения для создания покупательского опыта, который предлагают ваши продавцы, опережающего конкурентов:

Для информации о сервисах и продуктах JATO

Свяжитесь с нами