現在所有している自動車の購入をどのように決断しましたか? それはどのような経験でしたか? 複数のディーラーを訪問したうえで決断したのであれば、決め手はなんだったのしょうか。

ディーラーが消費者をもてなし、丁寧に対応する能力が最近では消費者の購買に大きく影響します。 自動車購入は大きな出費です。 消費者はみな金額以上のものを期待しています。

その車を購入することが最良の選択だと、どのように消費者を納得させることができるでしょうか。 消費者があなたのブランドやモデルに興味があることが前提ですが、既に少しでも営業担当者が電話やショールームで接しているならば、消費者が既に興味を持っている可能性があります。

この段階で、商談が決まるかどうかは全て営業担当者の力量にかかっています。 営業担当者は自社モデル、ひいては顧客が検討している競合モデルについてどれだけ理解しているでしょうか。 競合モデルに対する優位点に基づいて自社モデルを紹介できる設備が整っていますか? 営業担当者は消費者と真の信頼関係を築くことができるでしょうか。

主要な製品知識を正しく把握することは、商談成功の鍵となります。 営業担当者の信用性を高め、消費者との円滑なコミュニケーションにつながります。

自動車ディーラーがJATOを選ぶ理由

現在の消費者はディーラーを訪れる前の段階で、既に検討中のモデルやその競合車に関する様々な情報に触れています。 JATOは、ディーラーの営業担当者により多くの情報を簡潔に提供する環境を整える支援をしています。競合ブランドより優れた営業活動を実施するためのソリューションを提案します。

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