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8月 13, 2015 by Andrew Hill

Alexandre Parenteの一日

Alexandre Parente

JATOで働き始めてから、どれくらい経ちますか?

私はJATOのパリオフィスで、コンサルタント&アナリシス・コーディネーターとして働いています。2012年4月に、当初はオートモーティブ・データ&マーケット・アナリストとして入社しました。過去3年間の間に職責も増して、現在ではヨーロッパのアナリシスと、国際的なプロジェクトのオーガナイズも行っています。

平均的な一日の業務を教えてください?

私の業務は多岐にわたりますが、最も重要なタスクが、以下の業務を通じて、JATOのセールススタッフ、そして顧客を支援することです。その業務とは、:

  • アナリシス&レポーティングの成果物を顧客に納入する
  • 顧客の質問や要望に回答する(eメールで、電話で、あるいはミーティングの場で)
  • ビジネス上の要求事項と対策の方法論を定義する
  • 新しいソリューションの開発と、プロジェクトのフォロー
  • 顧客や見込み客にサンプルデータを提供する
  • 顧客や見込み客とのミーティングにおいて、JATOソリューションに関するプレゼンテーションを行う
  • セールススタッフの価格設定プロセスを支援する

どのくらいの頻度でレポートを作成するのですか?また、レポートはどのようにして、顧客のもとに納入されるのでしょうか。?

以前は、モデルミックスやインセンティブデータの締め切りの関係で、レポート作成は月末、特に毎月の15日から最終日までの間に集中していました。そのため、当時は月初のうちに新しいプロジェクトを立ち上げたり、サンプルデータを作ったり、開発作業や顧客のフォローを行う時間を取ることが出来ていました。最近では、ほぼ毎日のようにレポートを作成しています。

成果物納入のフォーマットは、現在でもエクセルが主流です。全ての顧客がマイクロソフト・オフィスをインストールしていますし、レポートを活用する上での使い勝手も良いですからね。まれにpdfやパワーポイントのフォーマットで(大抵の場合はエクセルシートでも同時に)納入します。また昨年から、私たちのプレミアム・レポート・ソリューションである、JATOアナリティクス(クリックビューをベースとした)での納入もスタートしました。

ここは強調しておきたいのですが、私は最近、顧客とのよりパーソナルなサービス関係を築くことに注力しています。提供するソリューションをベースとして、更に深いインサイトを提供できるように努めるのです。データの単なる供給者から真のコンサルタントとして認められるまでには、長い間努力を続けなければなりません。一夜にしてならず、です。顧客も、成果物を前提として、フォローやインサイトによりバリューを感じるようになっています。

あなたの仕事のうちで、最も難しいのはどういった業務ですか?

最も難しいのは、クオリティが私のコンサルタントとしての信頼の源となっているという点です。私のアナリシスは、他のJATOスタッフ(リサーチャー)の仕事に依拠しています。JATO内部で高いレベルでの信頼関係を維持していくことが、顧客との信頼関係を保つうえでのカギとなるのです。私はほぼ全てのデータベースと、あらゆるマーケットを対象に分析を行っています。

恐らく、私や他のアナリシス&レポーティングのスタッフたちが、JATOデータの一番のヘビーユーザーかもしれません。ですので、ちょうどJATOの顧客がそうするように、高品質のデータ、高品質のレポートを作成することに全力を注いでいます。言うは易し、行うは難し、です。私と同じ名前を持つフランスの著名人の言葉にこうあります;「この世のあらゆるものの価値は、その難しさに由来する」 -アレクサンドル・デュマ 「三銃士」-。

あなたの役割の中で、あなたが最もやりがいを感じるのはどの業務ですか?

これは簡単な質問ですね!私はJATOが提供してくれるインターナショナルな環境が本当に気に入っています。同僚も顧客も、本当にいろいろな国の、多様な文化をもち、異なるマーケット、それぞれ特有の戦略があり、などなど、、、私は地理の学位と、ジオマーケティングとテリトリアル・スタディーズの修士号を持っているのですが、相手がどこの出身か、何を売っているのか – Tataの大衆車なのか、Ferrariなのかなどは一切関係なく、同僚や顧客とコミュニケーションすることを楽しんでいます。オープンな環境の中で、オープンマインドに過ごす、それがJATOのオフィスに来る一番の喜びです。

JATOで働く中で、最も誇らしかった成果はどの案件についてでしたか?

入社したその日から、JATOの仲間たちは私に信頼を寄せてくれました。そのことは私がフランス国内のみならず、広くヨーロッパにビジネスを発展させていくうえで、大きな助けとなったのです。JATOの仲間たちが寄せてくれた信頼がなければ、とても成し遂げられなかったでしょう。私は更なるチャレンジを待ち望んでいます。JATOの仲間たちと共に、まだ経験したことの無いような大きな成果を挙げられると確信しています!

Contact

JATO Dynamics

Alexandre PARENTE – alexandre.parente@jato.com

Consultant & Analysis Coordinator

Green Ouest Bât A, 2 rue George Sand

78112 Fourqueux, France

Tél : +33 (0)1 61 06 22 06

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